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개인정보 처리방침

㈜아이앤텍(이하 '회사'라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래 기본법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

목차

  1. 개인정보의 처리 목적
  2. 개인정보 수집 및 이용
  3. 개인정보의 제공
  4. 개인정보처리의 위탁
  5. 개인정보의 파기절차 및 방법
  6. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법
  7. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  9. 권익침해 구제방법
  10. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처
  11. 개인정보 관련 문의 및 민원
  12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적

“개인정보 처리방침”이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 회사는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.

회사는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집•이용 및 제공하고 있습니다. 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장하기 위해 개인정보 처리방침을 알기 쉽게 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울이고 있으며, 이러한 노력의 일환으로 회사의 주요 개인정보 처리 관련 정보를 라벨링으로 제공합니다.

개인정보

제3자제공

자동화수집

고충처리부서

수집하는 개인정보 성명, 생년월일, 전화번호 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용 개인정보 열람은 개인정보처리방침 본문 아래의 담당 부서에 문의

2. 개인정보 수집 및 이용

회사는 서비스 제공을 위한 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 웹페이지 또는 개별 서비스 등을 통해 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며 선택항목에 동의하지 않는 경우에는 서비스 제안이 있을 수 있습니다.

목적 수집항목
회원가입 시 필수 : 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
간편인증 시 필수 :이름, 생년월일, 전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI)
유료서비스 이용 시 신용카드 결제 시 : 카드번호(일부), 카드사명, 결제승인번호 등
휴대전화번호 결제 시 : 휴대전화번호, 결제승인번호 등
환불처리 시 필수 :이름, 전화번호, 카드번호, 카드사명, 결제승인번호
고객상담 시 필수 :이메일(ID), 이름, 생년월일, 전화번호, 학번, 학교명
우편발송 시 필수 :이메일, 발송인정보(발송인, 발송주소, 전화번호), 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호), 학번, 대학교명

일부 서비스에서는 특화된 여러 기능을 제공하기 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

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서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목

서비스명 목적 수집항목
증명서 발급 (출력증명서, 전자증명서) 이용자 증명발급 서비스 제공 [필수] 증명서명, 대학교명, 학번
이메일 전송 이용자 증명서 이메일 발송 [필수] 학번, 이메일
특급우편 발송 이용자 증명서 우편 발송 [필수] 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호)
1:1 상담 고객상담 및 불만처리, 부정이용 방지, 고객관리, 고지사항의 안내 [필수] 이메일(ID), 이름, 생년월일, 전화번호, 학번, 학교명
번역 공증 요청 이용자 증명서 번역/공증 서비스 제공 [필수] 이름, 발송인정보(발송인, 발송주소, 전화번호), 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호)
카카오 알림톡 전송 이용자 증명서 알림톡 발송 [필수] 이름, 전화번호
정부전자지갑 전송 이용자 증명서 정부24전자지갑 발송 [필수] 이름, 생년월일, 학번, 암호화된 이용자 확인값(CI)
해외우편 이용자 증명서 해외우편 발송 [필수] 이름, 발송인정보(발송인, 발송주소, 전화번호), 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호)
  1. 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인
  2. 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
  3. 유료서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 배송•요금 정산
  4. 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
  5. 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계

개인정보를 수집하는 방법은 아래와 같습니다.

개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
  3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적근거 서비스명 목적 수집항목 보유기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호
(계약의 이행)
주문 및 결제 처리 주문, 결제 처리 ID, 주문내역, 결제정보 5년
(전자상거래법 제6조)

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 아래와 같습니다.

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관계법령에 따른 개인정보 보관 자세히 보기

보존항목 근거법령 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
로그인 기록 통신비밀보호법 3개월

3. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하지 않으며 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
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써트피아 개인정보 제3자 제공이 발생하는 경우

서비스명 제공받은 자 제공하는 목적 제공하는 개인정보 항목
번역 공증 후엠아이글로벌㈜ 이용자 증명서 번역/공증 서비스 제공 [필수] 이름, 발송인정보(발송인, 발송주소, 전화번호), 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호)
알림톡 전송 카카오 이용자 증명서 알림톡 발송 [필수] 이름, 전화번호
정부24전자지갑 행정안전부 이용자 증명서 정부24전자지갑 발송 [필수] 이름, 생년월일, 학번, 암호화된 이용자 확인값(CI)
해외우편 유나이티드파슬서비스코리아 주식회사 (UPS) 이용자 증명서 해외우편 발송 [필수] 이름, 발송인정보(발송인, 발송주소, 전화번호), 배송지정보(수령인, 배송지주소, 전화번호)

4. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 가입자의 동의를 얻어 다음과 같은 업무내용에 한해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 개인정보 처리 위탁을 위해서 이용자에게 사전에 ‘개인정보를 위탁받는 자, 개인정보 처리를 위탁받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간’에 대해 고지하고 동의를 받습니다. 개인정보가 제공된 이후에도 개인정보를 제공한 자, 즉 위탁자에게 수탁 업체에 대한 관리/감독 책임이 발생합니다

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개인정보 처리 위탁현황

수탁업체 위탁업무 내용
코리아크레딧뷰로㈜ 휴대폰 인증, 아이핀 인증
네이버 주식회사 간편인증
라온시큐어㈜ 간편인증
카카오뱅크 간편인증
카카오페이 이용자 증명서 내문서함 발송
엔에이치엔케이씨피 주식회사 신용카드 결제
주식회사 케이에스넷 신용카드 결제
주식회사 다날 휴대폰 결제
㈜다우기술 문자안내

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 1. 파기절차
    • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정•삭제 요구
  3. 개인정보 처리정지 요구
  4. 개인정보 동의철회 및 탈퇴 요구

위 사항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1. 쿠키 등 사용 목적
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1. 비밀번호 암호화
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  • 2. 해킹 등에 대비한 대책
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  • 3. 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 회사는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 4. 개인정보보호전담기구의
    • 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
    • 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
이름 최용재 이름 이현수
소속 연구개발사업부 소속 연구개발사업부
직위 이사 직위 부장
연락처 051-418-6045 연락처 051-418-6045
이메일 cyj@intechsvc.com 이메일 jearouss@intechsvc.com

11. 개인정보 관련 문의 및 민원

개인정보보호 및 처리와 관련한 문의는 한국인터넷진흥원에서 운영하는 118 고객센터를 이용하여 상담 받으실 수 있습니다.

* 전화문의는 국번없이 118(ARS 내선2번)

12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 2024년 06월 11일부터 적용됩니다. 직전 개인정보처리방침에서 다음 내용이 변경되었습니다.

주요 개정내역 변경 사유
개인정보처리방침 일부 개정 인사이동 및 개인정보 파일 등록 등

이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

공고일자 : 2024년 06월 11일

시행일자 : 2024년 06월 11일